제품 불량으로 인해 상당히 불편합니다.

Q&A에 문의하니 답을 해 놓긴 하셨는데 이왕이면 고객센터에서 저에게 전화로 답을 주셨으면 더 좋았을 것 같았습니다.

우선 교환을 원하니깐 보낼 주소가 어떻게 되는지, 택배비는 어떻게 하는 지 등 등 궁금했는데 그냥 Q&A답글에 불량이면 새제품으로 교환해 준다고만 되어 있네요.

교환을 어디로 보낼 지 등등이 필요한데, 전화는 아예 안 받으시고....상당히 불편하였습니다.