안녕하세요 고객님 죄송합니다. 해당건은 이미 출고가 된건이라 도와드릴수 있는 방법이 없을거같습니다.

백컨트로 본사와 택배사쪽에문의해서 최대한 빠른배송처리 요청드리겠습니다..

배송지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

[ Original Message ]

로젠택배 지연된다는 문자는받았는데요 

지금 이천센터에서 택배가 3일째 꼼짝않고있는데 이거 확인좀해주셔야되는거아니에요???

이번주말에 사용해야하는데 ㅡㅡ

무용지물이에요 아니면 다른택배사를 이용하시던가요 

확인하고 답변좀 달아주세요